Приехал утром домой- бац, а инет то не пашет. Ну и как же я без инета, я же за последний месяц стал практически как Тантал, то есть питаюсь силой от этого тонюсенького телефонного шнурочка. Причем ладно бы реконектился, то бишь как эпический герой – падал, поднимался и снова падал. Но нет- просто лежит канал. Ну ясно что траблы на линии, так что лишний раз чтобы убедиться – залез на рутер, посмотрел там- все вроде пашет, а лежит именно DSL несущая.
Звоню в Стрим, а ноне МТС, долго матюгаюсь на счет совсем не нужной мне информации, так что даже записываю в итоге конечный код службы поддержки стрим: 8495 925 6666 * 1 6 0 , причем по ходу дела надо набирать дополнительные цифры, переходя в каждое меню, так как у меня целиком доп код не прошел.
Так вот дозваниваюсь, соединяют с милой, судя по голосу, барышей:
– Мол, здрасти, поддержка инета МТС! – бодро рапортует барышня
– И вам не кашлять- у меня вот знаете ли инет умер,- говорю скорбным голосом
– Тааак, а вы со своего номера звоните, на кого зареган инет? Ага, отлично.. Так что у вас случилось?
– Инет не пашет… 🙁
– Так, а пробовали перегружать модем, какие лампочки горят, пробовали ли включать напрямую в линию?
– Девушка, милая моя, а к чему это все- у меня лежит DSL несущая.
– А как к вам обращаться, простите?
– Александр.
– От лица нашей компании, Александр, – говорит барышня таким голосом, что я было подумал будто либо кто то умер из правления, либо я что то выиграл,- приношу извинения за неработающий инет, так как с 8 утра идут работы на линии, и в самое ближайшее время должны починить, хотя не могу сказать точно когда.
– Как с 8 утра- у меня не фурычит со вчерашнего вечера?
– Ну такое могло быть конечно, в этой связи работы и ведутся.
– Мдя, спасибо за серию честных ответов…
В это связи мне вспомнился анекдот про звонок в техподдержку:
Звонок в техподдержку:
– У меня гугл не открывается…
– Лампочка на модеме горит?
– Да. Только это не лампочка, а тиристорный светодиод
– Гм… Да, пожалуй, проблемы на нашей стороне…
И вот терь сижу и думаю, когда же починят то наконец, и стоило ли верить на слово барышне, про то, что все будет в самое ближайшее время, поскольку инет от билайна, который я себе тут прикупил с оказией, меня конечно совершенно не возбуждает.
И почему всегда из суппорта все знания и информацию приходится вытягивать либо хитрыми пассами, либо неоспоримыми доводами?