Покупал сегодня авиабилеты в Минск на выходные в апреле. Изначально планировали лететь Белавиа, которые торгуют прямые в Минск по 5800 рублей, до конца марта, но все билеты, которые на той неделе были россыпью, почему то закончились и на сайте остались только варианты по 130 евро за туда и назад, что уже получалось больше 8к рублей.
Так что начали искать варианты и оказалось что есть неплохой вариант Аэролофтом, тоже улететь вечером в пятницу из Москвы и вернуться вечером в воскресение. За все удовольствие 7400 рублей. Но тут, внезапно, на сайте Авиасейлз обнаружился какой то очень странный агрегатор КупиБилет.РУ, предлагавший этот же вариант за 7100 рублей, т.е дешевле чем родной сайт Аэрофлота. Спецом перешел на сайт, т.к авиасейлз частенько показывает не ту сумму, что выводится в финальной сцене оформления авиабилета, но тут ценник оставался тем же самым вплоть до момента оплаты.
Поскольку я в такие чудеса не верю, то могу понять разницу ценника авиабилетов, изначально установленных в евро, за счет курсовой разницы с завышенным курсом перевозчика. Но в рублях однозначно не может торговаться дешевле родного российского перевозчика, ибо невозможно поверить, что Аэрофлот отдает сервису КУПИБИЛЕТ.РУ авиабилеты с агентской скидкой. По этой самой причине стал смотреть в инете, что пишут про этот агрегатор.
Отзывов по KUPIBILET.RU, не смотря что работают они вроде как с 12 года, было мизер, но это я уже проходил с партнеркой Авиасейлз, т.ч начал рыскать более подробно.
Оказалось, что контора КупиБилет.РУ занимается довольно интересным разводом, т.к на сайте предлагается дешман при оплате картой, которая не проходит (саппорт есессно списывает все на твой экваиринг), а цена при покупке через связной или сайт уже выше на 400-600 рублей. Это причем, интеллигентно прописано на 101 странице договора о предоставлении услуг, но кто его читает, тем более столь пристально.
Также писали о том, что сумма списываемая с карточки отличается от указанной в прайсе на 800 рублей, что операторы объясняют тем, что платеж совершается в евро. Но что то в такое мне слабо верится, т.к это уже чистой воды мошенничество, за которое могут разодрать на германский крест, если напорются на сутяжника.
Но смысл в том, что тоже вполне себе законный цыганский развод на продаже авиабилетов. Не такая чернуха как кардинг, о котором я как то писал, но вполне себе развод лохов от туризма.
Обманывают. Нагло!!
При оплате билета списывается сумма больше чем указано! Объясняют, что я не туда нажимаю! Я сотни билетов годами покупал! Такое впервые!! Кинули на 30 тыщ.
Также при возврате билета пытаются обмануть! Типа я дурак и калькуляторов ни у кого нет!! Кинули на 11 тыщ.
Фамилия – Герман
Покупка 29.11.215 Москва-Маэ 5 бизнесов. Проверяйте!
Reply
А я сколько у них не покупала и ни разу проблем не было…И цены меня устроили, и несоответствий никаких не было… Все четко-гладко. Про возврат билетов ничего сказать не могу- возвращать не приходилось. Хорошая обратная связь с сайтом. Порадовало наличие фактического адреса в контактах- муж сказал, если надурят- пойдет им контору разносить))) Пока не ходил, надобности не было)
Reply
Администрация заинтересована только в плохих отзывах о купибилете, полагаю? Почему отзывы не публикуете?
Reply
Добрый Дядя Reply:
February 29th, 2016 at 23:44
какие такие отзывы?
Reply
Доброго времени суток!
Никогда, никогда не связывайтесь с этим сервисом!
Это дилетанты, которые допускают косяки за счёт клиентов!
Во-первых:
они снимают больше денег при оплате, впаривая услуги от которых ты отказался!
Потом ты, (находясь за пределами Родины), вынужден оплачивать международные телефонные переговоры, чтобы вернуть свои деньги.
О компенсациях они предпочитают не разговаривать!!!
Списанные, обманным путем деньги за доп.услуги, возвращали больше недели!
Во-вторых:
вместо билета и брони, присылают “филькину грамоту”- дорожную квитанцию, где отсутствуют как номер брони, так и номер билета. На просьбу их предоставить, говорят вам уже всё дано!
По номеру их квитанции перевозчик информацию не подтверждает.
В-третьих:
Самовольно занижают норму провоза багажа(с 23 до 15 кг), да ещё и при неоднократном указании тычат ссылкой говорящей об их профессиональной некомпетенции
Учитывая все перечисленное и отписки, которые получал вместо ответов, потребовал вернуть мне деньги 23.05.2016(началось всё 13.05.2016). После этого
получил, наконец-то бронь и номер билета с комментариями, что произошла некая техническая ошибка.
Возврата денег сделано не было, как и не было предложено никакой компенсации.
Всё что я получил – это что у них что то не выгрузилось.(наверное я делитант и не понимаю “профессионалов”).
А, да номер заказа
Будем надеяться это отзыв не будет удалён.
Страна должна знать героев!
Reply
Добрый Дядя Reply:
June 25th, 2016 at 15:22
а как агрегатор может самостоятельно уменьшить норму провозимого багажа, если купибилет только авиабилеты выписывает на своем сайте, а везут другие люди по своим правилам? что то ваш отзыв попахивает каким то уж совсем левым наветом на купибилет ру
может коммент не зря в спам попал?
Reply
Сколько я провела часов в поисках надежного сервиса продажи авиа билетов, просто ужас. У одних нет данных направлений, другие цены ломят как сумасшедшие. Я остановила свой выбор на купибелете, заказала быстро, оплатила, все сразу и быстро, а главное никаких скрытых платежей, котрыми балуются другие сервисы. Мне даже сказали что вернут деньги если мне не удастся подписать отпуск и придется вернуть билет. Но за это доплатить пришлось, это у них типа страхвки на случай возврата билетов идет. Еще бронировать можно на неделю бесплатно. Вот это сервис.
Reply
Добрый Дядя Reply:
August 29th, 2016 at 14:53
я прям взрыднул от вашего поста… неужто сервис купибилет не может найти никого более вменяемого для написания отзывов? ведь платят то небось по 8-10 баксов за подобный высер
Reply
Менеджеры компании не дружелюбны и действуют в нарушении закона РФ. 23.08 я купила билет Спб-Ираклион Эгейскими авиалиниями, 24.08 я заболела и до вылета отправила запрос в агентство об отмене и вынужденном возврате в соответствии с ч.2 ст. 108 Воздушного Кодекса РФ и ст. 115, 116 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 N 155 (ред. от 16.07.2014) “Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации”. В соответствии с законом они обязаны отправить запрос на возврат денежных средств (а авиалинии произвести возврат), и не имеют право требовать сервисный сбор. Но уже третий день запрос в авиалинии они не направляют и требуют дополнительно оплатить 1500 рублей в качестве сервисного сбора, после чего только могут отправить запрос в авиакомпанию на возврат. Первоначальная причина отказа в отправке запроса было отсутствие “серьезного заболевания” в справке, хотя нормы российского законодательства не устанавливают такого требования, а также требование к справке в формулировке “полет не рекомендован” – что также идет в разрез с законодательством. Kupibilet.ru – не рекомендую, работает с нарушением прав потребителя, не оперативно реагирует на запросы клиентов, затягивает время при решении споров, добровольно не возвращает деньги в спорных случаях, не дорожит ни своим временем, ни временем и нервами клиента.
Reply
За что люблю kupibilet.ru – так это за то, что с ними можно слетать абсолютно в любое место на земле, где есть аэропорт. Я за свою богатую на путешествия молодость много испробовала всяких сервисов по продаже авиабилетов, но, поскольку я все время планирую нетривиальные путешествия (африка с сафари и походом в горы, Азия с несколькими перелетами итп), то часто сталкивалась с такой ситуацией, что билетов в нужный населенный пункт просто нет, потому что сервис не работает с какой-то авиакомпанией. Здесь все четко, иногда даже кажется, что если я запрошу билет на Луну – они и его найдут. Всем активным путешественникам я рекомендую именно этот сервис по поиску и бронированию билетов!
Reply
Добрый Дядя Reply:
September 16th, 2016 at 12:42
ахаха.. ну вы жжоте! неужели такие говнокомменты клиент оплачивает? ))
я ж 2 недели назад советовал вам сменить спаммера, сочиняющего бредовые комментарии. а вы вместо этого подключили бессмысленного пустомелю, в чьих отзывах смысла 0, кроме #спасибоподрочил
так и запишем, сервис онлайн бронирования авиабилетов КУПИБИЛЕТ очень хочет управлять репутацией в интернете, но жмотится на нормальных пиарщиков
Reply
За неделю до вылета случайно узнала, что билета у меня и нет, аннулировали. Деньги ещё не вернули, ссылаются на какого-то посредника. Просто копирую весёлую переписку. Вчера пришлось покупать более дорогой билет и на другую дату. Да, стала разглядывать билет, там орфографические ошибки… Очень похоже сами знаете на что.
Скажите, есть надежда, что деньги вернут?
Александра Ли (www.kupibilet.ru)
27 июл., 9:15 MSK
Добрый день.
Вами был приобретен билет через KUPIBILET.RU на чартерный рейс от поставщика ООО «Агентство путешествий «Натали».
После покупки, денежные средства переводятся напрямую поставщику. Соответственно, на данный момент мы ожидаем возврат от «Натали».
К сожалению, ответ пока не поступил.
Ожидайте, пожалуйста.
Как только мы получим ответ, сразу же сообщим Вам.
Служба Заботы о клиентах Kupibilet.ru
тел: 8-800-333-53-66
site: http://www.kupibilet.ru
Natascha H
27 июл., 9:08 MSK
Здравствуйте.
Когда Вы ответите?
—
С уважением,
Наталия
Отправлено из Mail.Ru для Android пятница, 27 июля 2018г., 06:10 +02:00 от KUPIBILET.RU privet@kupibilet.ru :
Natascha H
26 июл., 21:52 MSK
Добрый день!
Мне пришло от вас это письмо. Никаких уведомлений об отмене не было. Деньги я платила вам! Прошу осуществить возврат!
Добрый вечер.
Спасибо, что указали Ваш номер заказа.
Данный заказ 210618-373966 аннулирован в связи с отменой рейсов заказчиком ООО «Агентство путешествий «Натали».
Ранее Вам на почту отправляли сообщение с этой информацией.
Заказчик рейсов ООО «Агентство путешествий «Натали» будет осуществлять возврат денежных средств клиентам в соответствии с действующим законодательством.
В ближайшее время мы получим ответ
Reply
Вот вам живой отзыв:
При заказе после введения всей информации сайт выдал ошибку “что-то пошло не так, попробуйте повторить позже. Если ошибка повториться – обратитесь в службу поддержки”.
Я обновила окно и повторила заказ – на этот раз все прошло успешно, сайт выдал итоговое окно с благодарностью за заказ.
Через 5 минут пришли смс, что деньги списались оба раза, а на почту пришло два одинаковых билета на один и тот же рейс.
При обращении на горячую линию, оператор мне заявила, что она не видит ошибки, а на слово мне не верит, а при аннуляции заказа компания берет комиссию.
Вот так на НЕБЕЗОПАСНОМ КРИВОМ САЙТЕ вы теряете деньги.
Впервые пользовалась данным сайтом, и больше никому не советую!
Reply